Internet est progressivement entré dans les habitudes des Français et s’impose aujourd’hui dans presque tous les secteurs. Ainsi, au-delà de son rôle de favoriser l’échange dans le monde, il simplifie la tâche à bien des égards comme dans les démarches administratives. C’est aussi le cas pour l’acheminement de courrier qu’il permet de suivre.
Plan de l'article
- Quel est l’intérêt de faire un suivi de son courrier ?
- Suivi de courrier par Internet : comment ça marche ?
- Aller au bureau de La Poste le plus proche
- Les avantages du suivi de courrier en ligne par rapport au suivi traditionnel
- Les fonctionnalités proposées par les différents services de suivi de courrier en ligne
Quel est l’intérêt de faire un suivi de son courrier ?
Le courrier est distribué par la Poste. Cette entreprise s’échine depuis toujours à offrir à la population le meilleur service, quoiqu’elle présente quelques failles. En effet, il arrive parfois que le courrier n’atteigne pas sa destination. C’est pourquoi un système de suivi d’acheminement est mis en place pour savoir en heure l’endroit où se localise le courrier. Le mode de fonctionnement de ce système est assez simple. En effet, l’expéditeur paye l’acheminement de son courrier au prix de la lettre de suivi. Il reçoit alors une décharge comportant un numéro de suivi. L’expéditeur conservera ce papier jusqu’au moment où le courrier atteindra sa destination.
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Cette politique permet qu’en cas de perte de courrier, l’émetteur puisse effectuer la demande d’une recherche et/ou une indemnisation. Il en résulte donc que le suivi apporte de la valeur au courrier. Par ailleurs, il est conseillé de partager le numéro avec le récepteur pour qu’il soit aussi en mesure de suivre le courrier.
Suivi de courrier par Internet : comment ça marche ?
Internet permet aujourd’hui de faire un bon suivi de ses courriers. Le plus intéressant étant que le processus est simple et assez facile. Voici comment vous y prendre rapidement :
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Pour commencer, accédez au site officiel de la société La Poste. Entrez ensuite les 13 caractères qui se trouvent sur le récépissé de dépôt dans le champ indiqué. Il faut ensuite lancer la recherche et patienter quelques secondes. La recherche dure en général moins de 60 secondes pour trouver le lieu où se trouve le courrier. Une telle recherche ne demande pas beaucoup d’effort ni de matériels. Tout ce qu’il faut est un pc, une tablette ou un smartphone avec une bonne connexion Internet. Outre Internet, il existe bien d’autres moyens de suivi de courrier.
Aller au bureau de La Poste le plus proche
En dehors d’Internet, il existe bien une seconde solution. Celle-ci consiste à se rendre dans un bureau de La Poste pour solliciter l’aide de l’agent présent sur les lieux. Pour cela, il faudra se munir du numéro de suivi. L’agent fera donc une recherche afin de trouver le lieu où se trouve le courrier.
Il est conseillé de cibler une heure où il y a moins d’affluence pour vous rendre afin d’être vite servi.
Les avantages du suivi de courrier en ligne par rapport au suivi traditionnel
Le suivi de courrier en ligne offre une simplicité d’utilisation incomparable. En effet, il vous suffit simplement de renseigner le numéro de suivi que La Poste vous a fourni lors de l’envoi du courrier pour accéder à toutes les informations relatives à son parcours.
Cette méthode est accessible 24h/24 et 7j/7 depuis votre ordinateur ou même votre smartphone, grâce à l’application mobile dédiée.
En choisissant le suivi en ligne, vous évitez aussi les longues files d’attente aux guichets des bureaux de poste. Vous pouvez ainsi gagner un temps précieux tout en étant assuré(e) d’avoir toutes les informations nécessaires sur la localisation actuelle de votre courrier.
Mais ce n’est pas tout ! Le suivi en ligne permet aussi une traçabilité complète du colis ou de la lettre recommandée : depuis son expédition jusqu’à sa livraison chez le destinataire final. Cela permet notamment d’éviter toute perte éventuelle et assure une prise en charge rapide des cas problématiques.
Opter pour le suivi de courrier par Internet, c’est faire preuve d’une grande efficacité et gagner un temps considérable !
Les fonctionnalités proposées par les différents services de suivi de courrier en ligne
Le suivi de courrier en ligne ne se limite pas à la simple localisation du colis ou de la lettre recommandée. Effectivement, les différents services proposés par La Poste offrent une gamme complète d’options pour répondre à tous vos besoins.
Parmi ces fonctionnalités, on peut notamment citer la notification : il s’agit d’une alerte envoyée directement sur votre téléphone portable ou par email pour vous informer de l’avancement de votre envoi. Vous pouvez ainsi être tenu(e) au courant des différentes étapes du parcours de votre courrier sans avoir besoin de consulter le site Internet.
Vous pouvez aussi bénéficier d’un service client dédié, disponible 7j/7 et joignable gratuitement par téléphone ou chat en ligne. Grâce à ce service, vous avez la garantie de recevoir une réponse rapide et personnalisée si vous rencontrez le moindre problème avec votre suivi.
Certains services proposent même des options supplémentaires telles que le choix du créneau horaire pour la livraison chez vous (si applicable), ou encore un système de remises exclusives réservées aux clients fidèles.
Au-delà des simples informations relatives à l’emplacement actuel du courrier, le suivi en ligne offre donc toute une série d’options additionnelles permettant une expérience utilisateur optimale et adaptée aux besoins spécifiques de chaque individu. N’hésitez plus et passez dès maintenant au suivi de courrier en ligne !
